Versand

Versandarten und Logistikpartner

Der Versand der Bestellung erfolgt ausschließlich als versichertes Paket mit unserem Logistikpartner DHL.

Versandkosten

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 6,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 75,00 € erfolgt der Versand kostenfrei.

Lieferzeit

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 2–4 Werktagen nach Bestelleingang. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Bitte beachte, dass es bei hohem Bestellaufkommen oder saisonalen Spitzenzeiten zu Verzögerungen kommen kann.

Versand an Packstationen

Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich. Bitte gib dazu im Bestellprozess deine Postnummer und die Nummer der gewünschten Packstation korrekt an.

Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung erhältst du von uns per E-Mail eine DHL-Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung. So kannst du den Versandstatus deiner Lieferung jederzeit online verfolgen.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und setze dich unverzüglich mit uns in Verbindung. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für gesetzliche Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere von Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Lieferbeschränkungen

Aktuell erfolgt der Versand nur an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Für Versand ins Ausland, nimm gerne Kontakt mit uns auf.

Abholung im Shop - Versandkostenfrei

Als besonderen Service für Kunden aus dem Umkreis von Paderborn bieten wir eine versandkostenfreie Abholung an unserem Standort an.

Unsere Abholzeiten:
Montag - Freitag jeweils von 09:30 - 13:00 Uhr

Abholungen außerhalb dieser Zeiten können vorab per Mail an order@heykollega.shop angefragt werden.

Unser Standort:
Ahornallee 9 in 33106 Paderborn
Gebäude C
Zutritt zum Shop erfolgt durch Anmeldung am Gebäudeempfang